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REFUND POLICY

■返品・交換について

●原則、不良品以外の返品は承りませんので予めご了承ください。

●ご注文の商品が未使用で商品到着後7日以内、且つ下記の条件に当てはまる場合、交換又は返品にて対応させて頂きます。
その際にかかる送料は全て弊社が負担させて頂きます。

・初期不良
・配送中に破損した場合(商品保護のための商品パッケージなどの破損は対象外となります)
・弊社の手違いによる品違いなど

 

●ご注文の商品が未使用で商品到着後7日以内、且つ下記の条件に当てはまる場合、対象の在庫がある場合に限り、交換にて対応させていただきます。

・お客様のご都合によるサイズ交換

その際にかかる送料・手数料の全てと、300円の返品事務手数料がお客様負担となりますので予めご了承ください。

 

●商品到着後7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品・交換はお受けできません。

 

・オンラインページ上の画像と実物とのイメージ相違 (色合いも含む)
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
・お客様が加工されカスタマイズされた商品、または修理・クリーニングなどされた商品
・商品パッケージ・説明書などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象商品(通常価格に対し割引率が設定され二重価格表示となった商品)の場合
・受注予約商品の場合